顧客群體是薄壁不鏽(xiù)鋼水管企業的基礎(chǔ)
作者:麻豆传媒在线观看信 日期:2020-04-24 來源: 關注:
顧客群體是(shì)我們薄壁不鏽鋼水管(guǎn)企業的基礎,沒有穩定優質的客(kè)戶群,我們薄(báo)壁不鏽(xiù)鋼水管企業很難在競爭中站穩腳跟。每個客戶都有自己的社交圈子,在這個圈子(zǐ)裏,他既受他人影響,也受他人影響。對產品質量(liàng)和售(shòu)後服(fú)務滿意的客戶(hù)不僅會成為回頭(tóu)客,還會成(chéng)為企業的宣傳者(zhě)和廣告商,帶(dài)動大量客戶上(shàng)門。
然而不滿意的(de)客戶不僅會停止再光顧,還會(huì)把他們的不滿釋放給親友,導致薄壁不鏽鋼水管企業(yè)失去大量(liàng)潛在客戶。據專家研究,再次拜訪(fǎng)的客戶比第一次拜訪的客戶能給(gěi)企業(yè)帶來25%-85%的利潤,尋找(zhǎo)新客戶的成本是維持老客戶的7倍。